Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 12 août 2025

1. Identification de l’entreprise

DIGITALIS SPACE GEMS28 rue Eugène Carrière, 75018 Paris – FranceMicro-entreprise – SIRET : 848 497 673 00021Email : contact.hoshistudio@gmail.comSite : https://spacegemsacademy.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre DIGITALIS SPACE GEMS et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site spacegemsacademy.com, pour des produits ou services proposés (formations, produits numériques, produits physiques, etc.).

3. Produits et services

SpaceGems Academy propose :– Des formations en ligne (techniques esthétiques, artistiques, etc.)– Des contenus numériques (supports PDF, vidéos, tutoriels…)– Des produits physiques ou kits liés aux formations

Chaque produit ou service fait l’objet d’un descriptif détaillé sur le site.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). DIGITALIS SPACE GEMS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une commande est confirmée dès validation du paiement. Le client reçoit un email récapitulatif de sa commande. DIGITALIS SPACE GEMS se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (carte bancaire, Stripe, PayPal, etc.). Le paiement est exigible en totalité à la commande.

7. Livraison / Accès aux produits

– Les produits numériques sont accessibles immédiatement ou dans un délai précisé après le paiement.– Les produits physiques sont expédiés à l’adresse fournie par le client selon les délais indiqués lors de l’achat.

Responsabilité en cas de perte de colis :DIGITALIS SPACE GEMS décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration du colis après sa remise au transporteur. En cas de non-réception ou de problème de livraison, le client est invité à contacter directement la société de livraison (ex : La Poste, Colissimo, Chronopost, etc.).

8. Non-remboursement de certains produits

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains produits ne sont ni remboursables ni échangeables pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsqu’ils ont été descellés par le client. Cette information est clairement indiquée dans la fiche descriptive des produits concernés.

9. Formations confidentielles

Certaines formations (notamment la formation “Dépose”) contiennent des techniques exclusives et confidentielles. L’accès à ces contenus est strictement réservé aux clients ayant :– Effectué l’achat– Signé un contrat de confidentialité fourni par DIGITALIS SPACE GEMS

Aucune consultation ne sera autorisée sans signature préalable. Toute diffusion, reproduction ou communication non autorisée du contenu est interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

10. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de certains produits (uniquement ceux expressément mentionnés comme éligibles sur leur fiche produit).

Ce droit ne s’applique pas aux produits suivants :– Contenus numériques accessibles immédiatement après paiement– Produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène– Formations en ligne déjà accessibles

En validant la commande, le client accepte expressément la perte de son droit de rétractation dans ces cas précis.

11. Responsabilité

DIGITALIS SPACE GEMS ne saurait être tenu responsable de l’utilisation ou de la mauvaise interprétation des formations. L’utilisateur est seul responsable de la mise en application des techniques.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (visuels, vidéos, textes, supports, formations) restent la propriété exclusive de DIGITALIS SPACE GEMS. Toute reproduction, partage, ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Protection des données personnelles

DIGITALIS SPACE GEMS s’engage à respecter la confidentialité des données fournies par le client. Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le client peut demander leur modification ou suppression à tout moment par mail à contact.hoshistudio@gmail.com.

14. Litiges – droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du ressort de Paris seront seuls compétents.